Política de Envío

Política de Envío – Veliora

En Veliora trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en las mejores condiciones.

Procesamiento del pedido

Todos los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pago.

Tiempos de entrega

Los plazos estimados de entrega son:

• España: 3 a 8 días laborables.
• Portugal: 4 a 8 días laborables.
• Francia: 4 a 8 días laborables.
• Resto de la Unión Europea: 5 a 10 días laborables.
• Otros países disponibles: 7 a 15 días laborables.

Los plazos pueden variar durante campañas especiales, festivos o por causas ajenas a Veliora.

Costes de envío

• España: 4,99 €.
• Unión Europea: 8,99 €.
• Internacional: 6,99 €.
• Envío gratuito en pedidos superiores a 34,99 €.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado de tu envío.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta. Si detectas un error, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.

Incidencias y retrasos

En casos excepcionales, el envío puede retrasarse por motivos logísticos, aduaneros o de la empresa de transporte. Si esto ocurre, nuestro equipo te ayudará a resolver cualquier incidencia.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con tu pedido o el envío, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: contactoveliora@gmail.com

Sitio web: https://shopveliora.es